Preguntas frecuentes

PRODUCTO
¿Las prendas son para hombre o mujer?
Todas nuestras playeras son modelos UNISEX.

 

¿Cómo sé que talla debo comprar?
Esta al final de cada producto una imagen con la guía de tallas.

ENVIOS
¿Tienen envíos gratis?
¡Claro que sí! Contamos con envíos gratis con compras a partir de $999.00 MXN

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestro tiempo de entrega son de 10 a 12 días hábiles en la mayor parte del país por temporada alta. Si tu pedido no ha llegado o existe alguna duda puedes enviarnos un correo al dlptlv.1945@gmail.com o por nuestro WhatsApp 8116581933.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu guía esta creada, te llegaría en automático un correo con los datos del paquete y de la empresa que hará el envío, esto puede tardar hasta 7 días.

 

¿Cuánto cuesta el envío dentro de México?
El envío local (Nuevo León) tiene un costo de $99.00 MXN.
El envío a cualquier estado de México tiene un costo de $139.00 MXN.

 

¿Tienen envíos internacionales?
¡Claro que sí! El envío a Estados Unidos tiene un costo de $565.00 MXN.

 

¿Cómo rastrear mi pedido?
En el correo que se manda en automático al generar la guía de envío, vienen los datos correspondientes para poder revisar la ruta del pedido. 

En caso de seguir teniendo dudas, favor de contactarnos al correo dlptlv.1945@gmail.com o por nuestro WhatsApp 8116581933.
 

PAGOS
¿Qué formas de pago manejan?
Puedes hacer tu pago con tarjetas Master Card o Visa de débito y crédito, pagos en efectivo por medio de Oxxo, PayPal y American Express. 

¿Tienen Cambios y Devoluciones?
Los productos en De La Pandilla Toda La Vida son completamente nuevos, esto para asegurar calidad e higuiene al cliente. Así que para garantizar estas condiciones NO existen devoluciones o cambios.

Al momento de hacer la compra de tu producto, asegúrate de revisar previamente la guía de tallas para poder tener confirmada tu talla más cómoda.